Interactief Klantpanel

Veel organisaties praten tégen de klant in plaats van mét de klant. Tijdens een interactief klantpanel laten wij de medewerkers in gesprek gaan met de klanten van een organisatie. Op deze manier krijgen ze goed inzicht in de wensen en behoeften van de klant. Vervolgens kunnen de opgedane inzichten worden gebruikt tijdens het strategietraject en om bijvoorbeeld een klantverlangen en klantbeloftes te formuleren.

Icon Purple Terug naar Home